四川省消委会:老年消费领域陷阱深 侵权严重维

2021-10-14 15:32

  中新网成都10月13日电 (记者 刘忠俊)记者13日从四川省保护消费者权益委员会(下称:四川省消委会)召开的老年消费新闻通报会上获悉,老年消费者在保健品、金融投资、电视购物等方面的消费侵权现象较为突出,一些不法经营者通过不实宣传、价格误导、承诺不兑现等手段,欺骗、误导老年消费者的情况十分突出和严重,许多老年消费者的维权路十分艰难。

  四川省消委会称,个别经营者以国家科研机构、行业组织的名义,通过专家讲座、专家访谈、养生现场会等形式做幌子,借此打消老年消费者的顾虑,更有甚者通过邀请“托儿”充当患者,变相宣传其销售的保健品是广大老年消费者的福音。还有一些经营者通过赠送或者大折扣力度方式销售保健品,分分快三实际是变相提高了单个保健品销售价格。个别营销人员从关怀角度入手,对老人们嘘寒问暖,关心老人疾病,通过亲切交流来获得老人信任后,再推销高价保健品。

  四川省消委会指出,不法经营者利用老年人追求养老与健康的心理,大肆鼓吹养老健康项目,而在书面上缺乏合同约定或约定不明,项目甚至都子虚乌有。他们打着健康、养老产业幌子,借返利、分红为诱耳,以投资或加盟养老项目、养老服务、健康产业为名,恶意诱导老年消费者入股投资相关产业。为冲业绩、增规模、套取资金,部分经营者声称零风险、低风险、高收益,专为老年人量身打造理财项目,淡化或弱化风险,甚至闭口不谈风险,实则收益附加条件多,仅仅是预期最大化、理论收益。

  此外,更有一些商家以升值诱骗老年人购买古玩、字画、纪念币等,分分快三为谋取暴利,甚至给假纪念品制造所谓“证书”,多数老年人缺乏相关专业知识,最后买到的却是一些没有价值的假收藏品。

  四川省消委会还称,部分老年消费者偏爱电视购物,一些不法经营者以“不满意可退货”“无效可退货”“免费试用”等宣传博取消费者信任,借助大家对电视台的信任,美化产品,夸大功效,问题纠纷往往表现为货不对板,拒绝先验货再付款,而商品一旦有问题,电话直接被拉黑,投诉对象难觅踪影。

  四川省消委会副秘书长肖勇提醒称,一定要理性看待保健品。家庭晚辈在物质关爱老年人的同时,多关心老人的精神生活,老年消费者购买保健品或做投资理财决定时,多与晚辈商量听取意见和建议。证据保全,一旦自身权益受到损害,可请求当地消委组织调解、向相关行政部门投诉或通过司法途径维护自身合法权益。(完)

返回顶部